Moins de relances. Des fiches membres qui font avancer votre destination.
Vos membres connaissent leur offre. ISOD Enrichissement est conçu pour transformer leurs mises à jour en langage naturel en informations structurées, prêtes à être validées par votre équipe et à alimenter vos systèmes existants. Simplifier les mises à jour aujourd’hui, c’est aussi préparer votre organisation à faire évoluer ses usages de l’IA demain, avec une information structurée, validée et réutilisable.
Le périmètre du projet pilote et les modalités d'intégration sont à définir avec votre organisation.
Fiche membre
Atelier du Rivage
- Période
- Mai 2027
- Jours
- Samedi · Dimanche
- Horaires
- 10 h à 17 h
Proposition à valider
Jours fériés : à confirmer
Une équipe qui relie le terrain touristique et le produit

Storyline
Rôle dans Enrichissement ISOD
Alexandra Hamel
Cofondatrice ISOD, PDG de Storyline Communication. Partenaire stratégie, consortium Moiria.

UPentreprise
Rôle dans Enrichissement ISOD
Guillaume Bleau
Cofondateur ISOD, PDG d'UPentreprise. Partenaire stratégie, consortium Moiria.
ISOD Enrichissement est codéveloppé par Storyline Communication et UPentreprise, et distribué exclusivement par Storyline.
Votre équipe ne devrait pas avoir à courir après chaque mise à jour
Un horaire change. Une nouvelle activité s'ajoute. Une saison commence. Pour votre membre, ce sont des informations simples. Pour votre équipe, elles peuvent devenir une succession de rappels, de corrections et de vérifications.
ISOD Enrichissement s'attaque à cette friction : rendre la contribution plus simple pour les membres et mieux préparer l'information pour ceux qui en assurent la qualité.
Un projet pour simplifier la contribution des membres, améliorer la qualité de la donnée touristique et mesurer les gains sur votre territoire.
« On ouvre la fin de semaine en mai. »
Fiche membre
Atelier du Rivage
- Période
- Mai, à préciser
- Jours
- La fin de semaine
- Horaires
- Non renseignés
Précisions nécessaires
Jours fériés : à confirmer
Qui en bénéficie
Pour vos membres : une façon plus naturelle de décrire leur offre et les changements à apporter.
Pour votre équipe : des informations mieux organisées à vérifier, plutôt que des réponses dispersées à ressaisir.
Pour votre destination : une base de données plus complète et plus actuelle à faire circuler dans vos canaux.
De la conversation à une fiche prête à valider
ISODEnrichissement
En mai 2027, nous ouvrons la fin de semaine.
Quels jours et quelles heures exactement?
Samedi et dimanche, de 10 h à 17 h.
Et les jours fériés?À confirmer.
Texte ou voix · Parcours envisagé
Fiche membre
Atelier du Rivage
- Période
- Mai 2027
- Jours
- Samedi · Dimanche
- Horaires
- 10 h à 17 h
Proposition à valider
Jours fériés : à confirmer
Il décrit son établissement, ses services ou une mise à jour avec ses propres mots.
Le parcours vise à faire ressortir les informations manquantes et à préparer les champs et les contenus utiles. Une information non fournie reste à confirmer, pas à inventer.
Votre équipe valide selon les règles convenues. Les informations sensibles ou stratégiques restent sous contrôle humain.
Les modalités de transmission vers votre plateforme, votre extranet ou votre système d'information touristique sont définies dans le pilote, selon les interfaces et les autorisations disponibles.
Une meilleure donnée à la source, plus de valeur dans tout le réseau
La qualité d'une information touristique commence auprès de l'entreprise qui la connaît. Faciliter sa contribution aide à mieux préparer ce qui circule ensuite entre les organisations et leurs outils de diffusion.
Dans un contexte SIT Québec/Tourinsoft, ISOD Enrichissement est conçu pour intervenir en amont : aider à recueillir et structurer les informations, tout en respectant les responsabilités de validation de votre organisation.
Votre système conserve son rôle. Votre équipe conserve son contrôle.
L'enrichissement peut constituer un premier projet autonome. Il n'exige pas d'acheter un audit SEO ni de lancer une refonte de votre site.
Membre
Décrit et précise son information.
ISOD
Clarifie et propose une fiche structurée.
ATR
Approuve, corrige ou demande une précision.
Système existant
SIT Québec / Tourinsoft
Interfaces, autorisations et règles de transmission à définir avec les responsables concernés.
L'IA évolue. La donnée doit suivre.
Le socle durable
Une information entretenue, structurée, vérifiable.
Information et promotion
Accueil et services
Futurs usages de l'IA
Une ambition de conception, pas une garantie de visibilité ou de recommandation.
Un pilote collectif, des retombées à documenter
Plusieurs organisations peuvent partager un même besoin sans disposer exactement des mêmes processus. Une démarche collective permet d'envisager un socle commun, tout en cadrant les particularités de chaque territoire.
Le pilote proposé vise à préciser le besoin, tester un périmètre limité et documenter les apprentissages avant d'élargir le déploiement.
Définir les catégories de fiches, les membres participants, les règles de validation et les conditions d'intégration.
Mesurer l'état des fiches et le travail de suivi avant l'expérimentation.
Suivre la complétion, la fraîcheur, la participation des membres et le temps consacré aux relances et à la validation.
Documenter les résultats, les limites et les conditions nécessaires pour étendre la démarche à d'autres membres ou territoires.
Mesure du pilote
Qualité
Complétude et corrections après validation humaine.
Participation
Contribution et engagement des membres.
Effort
Temps de suivi et de validation par fiche.
Valeur
Utilité perçue et conditions de poursuite commerciale.
Cadre d'évaluation proposé pour un pilote à convenir, pas des résultats acquis.
Vos questions avant d'aller plus loin
D'abord aux ATR et réseaux touristiques qui doivent maintenir les informations de leurs membres. Une ATS ou une organisation territoriale peut aussi explorer un pilote selon ses besoins et son environnement.
Non. ISOD est conçu comme une couche amont de contribution, de structuration et de préparation à la validation. Les interfaces et les autorisations doivent être définies avec les parties concernées.
Non. L'enrichissement des fiches peut être étudié comme un premier projet autonome, sans audit SEO préalable.
Non. Une première discussion peut partir du besoin d'une seule organisation. La pertinence d'une démarche collective et les rôles de chaque participant sont à définir pendant le cadrage.
Des possibilités de soutien peuvent être examinées selon le porteur, la nature des travaux et les règles du programme visé. Le cadrage aide à préparer les éléments nécessaires à cette évaluation; il ne vaut pas confirmation d'admissibilité ou d'octroi.
La complétion des fiches, la fraîcheur des informations, la participation des membres et le temps consacré au suivi et à la validation. Les indicateurs et les cibles seront définis à partir du point de départ de votre organisation.
À partir de votre besoin, nous proposons de cadrer un périmètre de fiches, les responsabilités de validation et les indicateurs à suivre. Cette première étape permet de préciser le projet, les conditions de sa réalisation et les possibilités de soutien à examiner.
Au Québec, le ministère du Tourisme repose sur le SIT Québec, un système qui rassemble et diffuse l'information touristique des régions. L'outil d'exploitation de référence est l'espacepro de Tourinsoft, qui sert de portail aux ATR pour alimenter et valider leurs fiches. Les sites régionaux et Bonjour Québec diffusent ensuite ce contenu au public, et des jeux de données ouverts sont également publiés. Les ATR restent les maîtres de la donnée sur leur territoire : c'est le point de friction opérationnel qui motive des couches de contribution comme ISOD Enrichissement.
Trois causes se répètent. D'abord la mise à jour manuelle : quelqu'un doit nécessairement se souvenir de le changer, donc la fiche reste exacte jusqu'à ce qu'elle ne le soit plus. Ensuite l'absence de responsable désigné : quand aucun nom n'est associé à une fiche, personne ne se sent comptable de sa fraîcheur. Enfin l'absence de validation périodique : même une fiche bien remplie dérive, parce que les horaires, les coordonnées et les offres changent en continu. La donnée la plus utile n'est donc pas celle qu'on saisit une fois, mais celle qui revient vers son auteur sous forme de question.
Structurer le projet pour explorer les possibilités de financement
Un projet de transformation numérique se défend par le problème qu'il résout et les retombées qu'il peut démontrer, pas uniquement par la technologie qu'il utilise.
Le cadrage du pilote vise à réunir les éléments utiles à son évaluation par des partenaires financiers : un besoin terrain documenté, une organisation porteuse identifiée, des objectifs mesurables, un plan de réalisation et une logique de partage des apprentissages.
Selon le programme envisagé, le dossier devra préciser les dépenses, les contributions des participants, le calendrier et les conditions d'admissibilité.
Les possibilités de soutien se vérifient au cas par cas. Aucun financement, taux d'aide ou statut d'admissibilité n'est présumé.
Et si votre prochain projet numérique commençait par une meilleure donnée ?
Partons de votre réalité : les fiches à maintenir, l'effort demandé aux membres et le temps consacré au suivi. Ensemble, cadrons un pilote concret, mesurable et adapté à votre écosystème.
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